接手一个并非由我们开发的应用时，我们先做一次审查：它是怎么构建的、如何部署、备份在哪里、哪些已经过时。您会收到书面结论，以及需要优先处理的事项。
此后，维护就成了日常工作，而不是一连串的紧急情况。请求通过邮件提交，每一项都会被确认和跟踪，每个月您都会收到一份简短的工作摘要。
可能的样子
- 框架.NET 8，受支持
- 依赖库均为最新
- 备份已于2026年10月2日测试恢复
- 本周错误0
- 夜间导入每晚正常运行
- 框架.NET 6，已停止支持
- 依赖库14 个已过时
- 备份从未测试过恢复
- 本周错误47
- 夜间导入失败 3 次
维护第一个月前后的应用状态。拖动滑块进行对比。
我们交付的内容
安全更新
框架、依赖库和服务器的更新，先在副本上应用和测试，再投入生产。
修复与小改动
在月费包含的工时内，按您的邮件请求修复缺陷、做小幅改进。
监控
在用户反映之前，发现错误、失败的定时任务和缓慢的页面。
真正可用的备份
定期检查备份是否存在、能否真正恢复。
月度摘要
更新了什么、修复了什么、检查了什么，以及需要您决定的事项。
典型项目
开发者已离职的内部应用
我们审查代码、搭建测试副本、升级框架，并接手日常修复工作。
偶尔报错的门户
我们加入错误监控，找到间歇性故障的原因并加以修复。
逐年增长的数据库
随着数据量增加，我们持续检查索引和查询，让界面和报表始终保持快速。
技术
- C# / .NET
- ASP.NET Core
- PHP
- JavaScript
- SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
- Oracle
- Windows Server 和 Linux
我们的工作方式
提供副本访问
您向我们提供源代码、含测试数据的数据库副本，以及问题或缺失功能的简要描述。如有需要，我们会先签署保密协议。
书面诊断
我们复现问题或审查应用，并以书面形式说明发现了什么、建议怎么做以及固定价格是多少。
带测试的修改
修改代码前，我们先为相关部分补充自动化测试，再在副本上完成修改并向您展示结果。
发布与后续支持
修改在与您约定的时间上线，并附上简短说明。之后的需求，我们随时可以继续处理。
价格与付款
付款条件
启动时支付 50%，验收时支付 50%。尾款须在上线和交付源代码之前付清。较大的项目按约定阶段分期付款。
关于此服务的问题
你们维护他人编写的软件吗？
会。我们先审查应用，在商定月费之前，以书面形式告诉您我们的发现。
月费包含哪些内容？
在维护开始前书面写明：包含的更新和检查、每月可用于修改的工时，以及请求的处理方式。较大的修改另行报价。
你们的响应速度如何？
我们在一个工作日内回复请求。阻断性问题的处理时限写在书面协议中。
我们可以终止协议吗？
可以，按协议中约定的通知期执行。维护结束时，所有东西都归您：代码、文档和访问权限。
联系我们
请选择您方便的联系方式。我们会在一个工作日内用中文通过电子邮件回复您。
把文件发给我们
如果程序是用 Access、Excel、VB6、Delphi 或早期 .NET 开发的，您在发送文件后 48 小时内即可收到一份免费的书面评估。
- 复制一份文件，如您愿意，可使用测试数据。
- 把它附在表单或邮件中，最好放进有密码保护的压缩包，并另行发送密码。如有需要，我们会先签署保密协议。
- 48 小时内：收到评估报告和试点模块的固定价格。
我们在意大利办公。