Verbeteren
Onderhoud en ondersteuning voor de software waar u van afhankelijk bent
Ook software die vandaag werkt, heeft zorg nodig: updates van frameworks en bibliotheken, veranderingen in browsers en besturingssystemen, een rapport dat trager wordt naarmate de gegevens groeien. Wij onderhouden bedrijfsapplicaties, ook als iemand anders ze heeft gebouwd, tegen een vooraf afgesproken maandbedrag.
Als we een applicatie overnemen die we niet zelf hebben gebouwd, beginnen we met een onderzoek: hoe ze in elkaar zit, hoe ze wordt uitgerold, waar de back-ups staan en wat er verouderd is. U ontvangt de bevindingen schriftelijk, met wat het eerst aandacht nodig heeft.
Daarna wordt onderhoud routinewerk in plaats van een reeks noodgevallen. Verzoeken komen per e‑mail binnen, elk verzoek wordt bevestigd en gevolgd, en u ontvangt elke maand een kort overzicht van wat er is gedaan.
Zo kan het eruitzien
- Framework.NET 8, ondersteund
- BibliothekenUp-to-date
- Back-upsTerugzetten getest op 02/10/2026
- Fouten deze week0
- Nachtelijke importElke nacht gedraaid
- Framework.NET 6, niet meer ondersteund
- Bibliotheken14 verouderd
- Back-upsTerugzetten nooit getest
- Fouten deze week47
- Nachtelijke import3 keer mislukt
De status van een applicatie vóór en na de eerste maand onderhoud. Sleep de schuifregelaar om te vergelijken.
Wat we opleveren
Beveiligingsupdates
Updates van framework, bibliotheken en server, eerst op een kopie toegepast en getest voordat ze live gaan.
Correcties en kleine wijzigingen
Bugs opgelost en kleine verbeteringen op verzoek, per e‑mail, binnen de uren die in het maandbedrag zijn inbegrepen.
Monitoring
Fouten, mislukte geplande taken en trage pagina's opgemerkt voordat uw gebruikers ze melden.
Back-ups die werken
Regelmatige controles of de back-ups bestaan en echt kunnen worden teruggezet.
Een maandoverzicht
Wat er is bijgewerkt, opgelost en gecontroleerd, en waarover u een besluit moet nemen.
Typische projecten
Een interne applicatie waarvan de ontwikkelaar is vertrokken
We bestuderen de code, richten een testkopie in, werken het framework bij en nemen de dagelijkse correcties over.
Een portaal met af en toe fouten
We voegen foutmonitoring toe, vinden de oorzaak van de sporadische storingen en lossen ze op.
Een database die elk jaar groeit
We houden indexen en queries in de gaten naarmate de volumes toenemen, zodat schermen en rapporten snel blijven.
Technologieën
- C# / .NET
- ASP.NET Core
- PHP
- JavaScript
- SQL Server
- MySQL
- PostgreSQL
- Oracle
- Windows Server en Linux
Zo werken wij
Toegang tot een kopie
U geeft ons de broncode, een kopie van de database met testgegevens en een korte omschrijving van wat er misgaat of ontbreekt. Als u dat wilt, tekenen we eerst een geheimhoudingsovereenkomst.
Schriftelijke diagnose
We reproduceren het probleem of onderzoeken de applicatie en leggen schriftelijk uit wat we hebben gevonden, wat we voorstellen en tegen welke vaste prijs.
Wijzigingen met tests
Voordat we code aanpassen, zetten we geautomatiseerde tests rond het betreffende deel; daarna voeren we de wijziging uit op een kopie en laten we u het resultaat zien.
Livegang en nazorg
De wijziging gaat live op een met u afgesproken moment, met een korte notitie over wat er is gedaan. We blijven beschikbaar voor het volgende verzoek.
Prijs en betaling
Betalingsvoorwaarden
We vragen 50% bij de start en 50% bij acceptatie. De tweede helft is verschuldigd vóór de livegang en vóór de overdracht van de broncode. Bij grotere projecten volgen de betalingen de afgesproken fases.
Elk voorstel noemt een vaste prijs voor het beschreven werk, schriftelijk vastgelegd voordat we beginnen. Verandert het werk, dan sturen we een nieuwe schriftelijke offerte en doen we het extra werk pas na uw akkoord.
Prijzen exclusief btw.
Vragen over deze dienst
Onderhoudt u software die door anderen is geschreven?
Ja. We beginnen met een onderzoek van de applicatie en melden u schriftelijk wat we hebben gevonden voordat we het maandbedrag afspreken.
Wat valt onder het maandbedrag?
Dat leggen we vast voordat het onderhoud begint: de inbegrepen updates en controles, het aantal uren voor wijzigingen per maand en hoe verzoeken worden afgehandeld. Grotere wijzigingen worden apart geoffreerd.
Hoe snel reageert u?
We beantwoorden verzoeken binnen één werkdag. De reactietijden bij blokkerende problemen staan in de schriftelijke overeenkomst.
Kunnen we de overeenkomst opzeggen?
Ja, met de opzegtermijn die in de overeenkomst staat. Na afloop van het onderhoud houdt u alles: code, documentatie en toegangsgegevens.
Verwante diensten
Alle dienstenContact
Kies het kanaal dat u het beste uitkomt. We antwoorden binnen één werkdag per e‑mail, in het Nederlands.
Per e‑mail
riccardo@Vertel ons wat de applicatie doet, waarmee ze is gebouwd en waar u zich nu zorgen over maakt. We antwoorden binnen één werkdag.
Stuur ons uw bestand
Is het programma gemaakt in Access, Excel, VB6, Delphi of een oudere versie van .NET? Dan ontvangt u binnen 48 uur na het versturen van het bestand een gratis schriftelijke analyse.
- Maak een kopie van het bestand, desgewenst met testgegevens.
- Voeg die toe aan het formulier of aan een e‑mail, bij voorkeur als archief met een wachtwoord dat u apart stuurt. Op verzoek tekenen we eerst een geheimhoudingsovereenkomst.
- Binnen 48 uur: de analyse en een vaste prijs voor een pilotmodule.
Wij werken vanuit Italië.