Modernize Studio
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Miglioramento

Manutenzione e assistenza per il software da cui dipendete

Anche il software che oggi funziona ha bisogno di cure: aggiornamenti di framework e librerie, cambiamenti di browser e sistemi operativi, un report che rallenta man mano che crescono i dati. Ci occupiamo di applicazioni aziendali, anche scritte da altri, con un canone mensile concordato in anticipo.

Quando prendiamo in carico un'applicazione che non abbiamo sviluppato, partiamo da una verifica: come è costruita, come viene installata, dove sono i backup e cosa è obsoleto. Ricevete i risultati per iscritto, con ciò che va affrontato per primo.

Da lì la manutenzione diventa lavoro ordinario anziché una serie di emergenze. Le richieste arrivano via email, ognuna viene presa in carico e tracciata, e ogni mese ricevete un breve riepilogo di quanto fatto.

Come può essere

Esempio illustrativo, dati di fantasia

Lo stato di un'applicazione prima e dopo il primo mese di manutenzione. Trascinate il cursore per confrontare.

Cosa consegniamo

  • Aggiornamenti di sicurezza

    Aggiornamenti di framework, librerie e server, provati su una copia prima di andare in produzione.

  • Correzioni e piccole modifiche

    Bug corretti e piccoli miglioramenti su richiesta, via email, nelle ore comprese nel canone.

  • Monitoraggio

    Errori, job pianificati falliti e pagine lente individuati prima che li segnalino gli utenti.

  • Backup che funzionano

    Verifiche periodiche che i backup esistano e si possano davvero ripristinare.

  • Un riepilogo mensile

    Cosa è stato aggiornato, corretto e verificato, e cosa richiede una vostra decisione.

Progetti tipici

  • Un'applicazione interna il cui sviluppatore se n'è andato

    Analizziamo il codice, predisponiamo una copia di prova, aggiorniamo il framework e ci occupiamo delle correzioni ordinarie.

  • Un portale con errori saltuari

    Aggiungiamo il monitoraggio degli errori, troviamo la causa dei malfunzionamenti intermittenti e li correggiamo.

  • Un database che cresce ogni anno

    Controlliamo indici e query man mano che aumentano i volumi, perché schermate e report restino veloci.

Tecnologie

  • C# / .NET
  • ASP.NET Core
  • PHP
  • JavaScript
  • SQL Server
  • MySQL
  • PostgreSQL
  • Oracle
  • Windows Server e Linux

Come lavoriamo

  1. Accesso a una copia

    Ci date il codice sorgente, una copia del database con dati di prova e una breve descrizione di cosa non va o cosa manca. Se volete, firmiamo prima un accordo di riservatezza.

  2. Diagnosi scritta

    Riproduciamo il problema o analizziamo l'applicazione e spieghiamo per iscritto cosa abbiamo trovato, cosa proponiamo e a quale prezzo fisso.

  3. Modifiche con test

    Prima di toccare il codice aggiungiamo test automatici attorno alla parte interessata, poi facciamo la modifica su una copia e vi mostriamo il risultato.

  4. Rilascio e assistenza

    La modifica va in produzione nel momento concordato con voi, con una breve nota su cosa è stato fatto. Restiamo disponibili per la richiesta successiva.

Prezzo e pagamento

Condizioni di pagamento

Chiediamo il 50% all'avvio e il 50% al collaudo. Il saldo va pagato prima della messa in produzione e della consegna del codice sorgente. Nei progetti più grandi i pagamenti seguono le fasi concordate.

Ogni proposta indica un prezzo fisso per il lavoro descritto, concordato per iscritto prima dell'inizio. Se il lavoro cambia, vi inviamo un nuovo preventivo scritto e procediamo con il lavoro aggiuntivo solo dopo la vostra approvazione.

Prezzi IVA esclusa.

Preparate una scheda progetto

Domande su questo servizio

Mantenete software scritto da altri?

Sì. Partiamo da una verifica dell'applicazione e vi diciamo per iscritto cosa abbiamo trovato prima di concordare il canone mensile.

Cosa copre il canone mensile?

È messo per iscritto prima dell'inizio: aggiornamenti e controlli inclusi, ore di modifiche disponibili ogni mese e modalità di gestione delle richieste. Per le modifiche più ampie facciamo un preventivo a parte.

In quanto tempo rispondete?

Rispondiamo alle richieste entro un giorno lavorativo. I tempi di intervento per i problemi bloccanti fanno parte dell'accordo scritto.

Possiamo disdire l'accordo?

Sì, con il preavviso indicato nell'accordo. Alla fine della manutenzione tenete tutto: codice, documentazione e accessi.

Contatti

Scegliete il canale che preferite. Rispondiamo per iscritto entro un giorno lavorativo.

Via email

riccardo@modernizestudio.com
Scriveteci un'email

Diteci cosa fa l'applicazione, con cosa è sviluppata e cosa vi preoccupa oggi. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Inviateci il vostro file

Se il programma è in Access, Excel, VB6, Delphi o in una vecchia versione di .NET, entro 48 ore dall'invio del file ricevete un'analisi scritta gratuita.

  1. Fate una copia del file, se preferite con dati di prova.
  2. Allegatela al modulo o a un'email, meglio se in un archivio protetto da password che ci comunicate a parte. Se volete, prima firmiamo un accordo di riservatezza.
  3. Entro 48 ore: l'analisi e un prezzo fisso per un modulo pilota.

Lavoriamo dall'Italia.

Inviateci un messaggio

Facoltativo. Un database, un file Excel, delle schermate o un capitolato, fino a 10 MB. Per file più grandi, inserite nel messaggio un link da cui scaricarli.

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Il pulsante apre il vostro programma di posta con il messaggio già pronto. Non parte nulla finché non premete «Invia» nel programma di posta.

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